Korduma kippuvad küsimused

Kohandatud ja personaalsed tellimused
Jah, võtan vastu tellimusi kohandatud mänguasjade jaoks.
Hulgimüügi võimalus
Jah, võtan vastu hulgimüügi tellimusi. Kahjuks olen ainus käsitööline, seega saan täita ainult väiksemaid hulgimüügi tellimusi.
Mis juhtub, kui ma ei võta paketti vastu ja see saadetakse tagasi saatjale?
Kui pakk tagastatakse mulle teie poolt selle mittevastuvõtmise tõttu, siis raha ei tagastata.
Kas tollimaksud, tasud ja impordimaksud sisalduvad hinnas?
Tollimaksude, tasude ja impordimaksude maksumus ei sisaldu hinnas ja on ostja täielik vastutus need maksta.
Kas te saadate minu riiki? Kui palju maksab saatmine?

Jah, Baltic Tiny Knit saadab üle maailma!

Esimene samm on valida tooted ja lisada need ostukorvi. Seejärel saate sisestada oma täpse tarneaadressi ning valida saadaval olevate kullerite vahel ning näha saatmiskulusid.

Pakume erinevaid saatmisvõimalusi sõltuvalt tarne tingimustest, ajakavadest ja hinnast.

Kas te võtate vastu vahetusi ja tagastusi?
Teil on 14 päeva aega toote tagastamiseks või vahetamiseks. Ostja vastutab tagastamiskulude ja kaotatud väärtuse eest, kui toode ei ole originaaltingimustes tagastatud.
Kuidas ma saan toote eest hoolt kanda?

• Allergiliste reaktsioonide vältimiseks kasutage vedelaid ja hüpoallergeenseid pesuvahendeid.
• Kasutage pesumasina õrna tsüklit ja seadke temperatuur 30 kraadi juures 30 minutiks.
• Pärast pesemist asetage mänguasi lamedale pinnale kuivama.

Mida teha, kui pakk on hilinenud?
Vastavalt seadusele on Postil vastamiseks aega 30-90 päeva, mille jooksul pakett kas leitakse ja toimetatakse teieni või tunnistatakse kadunuks. Kui pakk on tunnistatud kadunuks, saate tellimuse summa täieliku tagasimakse. Palun märkige, et kõik tähtajad on ligikaudsed ja sõltuvad Postiteenusest, kellelt ma paketi kättetoimetamiseks sõltun. Kui pakk leitakse lõpuks üles ja toimetatakse teieni, kuid olulise viivitusega, siis antud juhul tagasimakset ei väljastata.