Usein kysytyt kysymykset
Yksilölliset ja räätälöidyt tilaukset
Kyllä, otan vastaan tilauksia räätälöidyistä leluista.Tukkumyynti saatavilla
Kyllä, hyväksyn tukkutilauksia. Valitettavasti olen ainoa artesaani, joten voin täyttää vain pieniä tukkutilauksia.Mitä tapahtuu, jos en nouda pakettia ja se palautuu lähettäjälle?
Mikäli paketti palautuu minulle noutamattomana, maksua ei palauteta.Sisältyvätkö tullimaksut, maksut ja tuontiverot hintaan?
Tullimaksujen, maksujen ja tuontiverojen kustannukset eivät sisälly hintaan ja ne ovat ostajan täyden vastuun maksettavaksi.Hyväksytkö vaihdot ja palautukset?
Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tai vaihtaa tuote. Ostaja vastaa palautuskuluista ja mahdollisesta arvon alenemisesta, jos tuotetta ei palauteta alkuperäisessä kunnossa.Toimitatteko maahani? Kuinka paljon toimitus maksaa?
Kyllä, Baltic Tiny Knit toimittaa tuotteita ympäri maailman!
Ensimmäinen vaihe on valita tuotteet ja lisätä ne ostoskoriin. Sieltä voit sitten syöttää tarkat toimitusosoitteesi ja valita saatavilla olevista kuljetusyhtiöistä ja nähdä toimituskustannukset.
Tarjoamme erilaisia toimitusvaihtoehtoja riippuen toimitusehdoista, aikatauluista ja hinnoista."
Kuinka hoidan tuotetta?
• Allergisten reaktioiden välttämiseksi käytä nestemäisiä ja hypoallergeenisia pesuaineita.
• Käytä pesukoneen herkkäohjelmaa ja säädä lämpötila 30 asteeseen 30 minuutiksi.
• Pesun jälkeen aseta lelu tasaiselle alustalle kuivumaan.
Miten toimin, jos paketti on myöhässä?
Lain mukaan Postilla on vastausaika 30-90 päivää, jonka aikana paketti joko löydetään ja toimitetaan sinulle tai se tunnustetaan kadonneeksi. Jos paketti on kadonnut, saat täyden hyvityksen tilauksen määrästä. Huomaa, että kaikki päivämäärät ovat suuntaa antavia ja niitä ei voida tarkasti hallita, koska luotan postipalveluun paketin toimittamisessa. Jos paketti lopulta löydetään ja toimitetaan sinulle merkittävän viiveen jälkeen, ei hyvitystä anneta.Kuinka nopeasti tilaukseni lähetetään?
Tilaukset lähetetään heti, kun maksu on vastaanotettu.
Jos maksu suoritetaan luottokortilla - Maksu voidaan vastaanottaa alle tunnissa, joten tilaus lähetetään seuraavan 3 arkipäivän aikana täyden maksun vahvistamisen jälkeen.
Jos maksu suoritetaan pankkisiirrolla - Maksu voidaan vastaanottaa 24 tunnin kuluessa tai myöhemmin pankkisiirron kapasiteetista riippuen, joten tilaus lähetetään seuraavan 3 arkipäivän aikana täyden maksun vahvistamisen jälkeen.
