{"id":18429,"date":"2023-04-25T14:52:18","date_gmt":"2023-04-25T14:52:18","guid":{"rendered":"https:\/\/tinyknit.eu\/questons-frequentes\/"},"modified":"2025-07-29T06:08:12","modified_gmt":"2025-07-29T06:08:12","slug":"questons-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tinyknit.eu\/fr\/questons-frequentes\/","title":{"rendered":"Questons Fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18429\" class=\"elementor elementor-18429 elementor-12682\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"wd-negative-gap elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-53d1c30a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"53d1c30a\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3f2fac2b\" data-id=\"3f2fac2b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-563f3168 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"563f3168\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-underlined wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Questons Fr\u00e9quentes<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"wd-negative-gap elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-165b47a3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"165b47a3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-1df55440\" data-id=\"1df55440\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42af0a69 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"42af0a69\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h5>Commandes personnalis\u00e9es et sur mesure<\/h5>\nOui, je prends des commandes pour des jouets personnalis\u00e9s.\n\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d202e43 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"3d202e43\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h5>Disponibilit\u00e9 en gros\n<\/h5>\nOui, j'accepte les commandes en gros. Malheureusement, je suis le seul artisan, donc je ne peux honorer que de petites commandes en gros.\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3333df9a elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"3333df9a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h5>Que se passera-t-il si je ne r\u00e9cup\u00e8re pas le colis et qu'il est retourn\u00e9 \u00e0 l'exp\u00e9diteur ?\n<\/h5>\nDans le cas o\u00f9 le colis me serait retourn\u00e9 en raison de votre incapacit\u00e9 \u00e0 le r\u00e9cup\u00e9rer, les fonds ne seront pas rembours\u00e9s.\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b03164 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"0b03164\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h5>Les droits de douane, frais et taxes d'importation sont-ils inclus dans le prix ?\n<\/h5>\nLe co\u00fbt des droits de douane, frais et taxes d'importation n'est pas inclus dans le prix et rel\u00e8ve enti\u00e8rement de la responsabilit\u00e9 de l'acheteur.\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f174f78 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"f174f78\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h5>Acceptez-vous les \u00e9changes et les retours ?\n<\/h5>\nVous avez 30 jours pour retourner ou \u00e9changer l'article.\nL'acheteur est responsable des frais de retour et de toute perte de valeur si un article n'est pas retourn\u00e9 dans son \u00e9tat d'origine.\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7085844 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"7085844\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h5>Livrez-vous dans mon pays ? Quel est le co\u00fbt de la livraison ?<\/h5><p>Oui, chez Baltic Tiny Knit, nous livrons dans le monde entier !<br><br>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 s\u00e9lectionner vos produits et \u00e0 les ajouter au panier. Ensuite, vous pouvez saisir votre adresse de livraison exacte et choisir parmi les transporteurs disponibles et voir les frais de livraison.<br><br>Nous proposons diff\u00e9rentes options d'exp\u00e9dition en fonction des conditions de livraison, des d\u00e9lais et du prix.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-71b29e58\" data-id=\"71b29e58\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34a6de8 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"34a6de8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h5>Comment prendre soin du produit ?<\/h5><p>\u2022 Pour \u00e9viter les r\u00e9actions allergiques, utilisez des d\u00e9tergents liquides et hypoallerg\u00e9niques.<br>\u2022 Utilisez le cycle d\u00e9licat de la machine \u00e0 laver et r\u00e9glez la temp\u00e9rature \u00e0 30 degr\u00e9s pendant 30 minutes.<br>\u2022 Apr\u00e8s le lavage, \u00e9tendez le jouet \u00e0 plat pour le s\u00e9cher.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12e8742c elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"12e8742c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h5>Que faire si le colis est en retard ?\n<\/h5>\nSelon la loi, la Poste a un d\u00e9lai de r\u00e9ponse de 30 \u00e0 90 jours pendant lequel le colis sera soit localis\u00e9 et livr\u00e9, soit reconnu comme perdu. Si le colis est d\u00e9clar\u00e9 perdu, vous recevrez un remboursement int\u00e9gral du montant de la commande. Veuillez noter que toutes les dates sont approximatives et hors de mon contr\u00f4le, car je d\u00e9pend du Service Postal pour livrer le colis. Si le colis est finalement localis\u00e9 et livr\u00e9, mais avec un retard important, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 dans ce cas.\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c76598f elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"4c76598f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h5>Quelle est la rapidit\u00e9 d'envoi de ma commande ?<\/h5><p>Les commandes seront exp\u00e9di\u00e9es d\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<br><br><strong>Si le paiement est effectu\u00e9 par carte de cr\u00e9dit<\/strong> - Le paiement peut \u00eatre re\u00e7u en moins d'une heure, donc la commande sera exp\u00e9di\u00e9e pendant les 3 prochains jours ouvrables apr\u00e8s confirmation du paiement int\u00e9gral.<br><br><strong>Si le paiement est effectu\u00e9 par virement bancaire<\/strong> - Le paiement peut \u00eatre re\u00e7u dans les 24 heures ou plus tard en fonction de la capacit\u00e9 de transfert de votre banque, donc la commande sera exp\u00e9di\u00e9e pendant les 3 prochains jours ouvrables apr\u00e8s confirmation du paiement int\u00e9gral.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questons Fr\u00e9quentes Commandes personnalis\u00e9es et sur mesure Oui, je prends des commandes pour des jouets personnalis\u00e9s. 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